پرسشهای پرتکرار
شرایط ارسال چگونه است؟
سفارشها روزهای یکشنبه و چهارشنبه با پستِ تیپاکس ارسال میشوند. هزینهی ارسال هنگامِ تحویل و توسط مشتری (پسکرایه) پرداخت میشود. پس از ارسال، کدِ رهگیریِ مرسوله برایتان پیامک میشود.
شرایط عودت و مرجوعی چیست؟
امکانِ عودتِ کالا تنها زمانی وجود دارد که عطر باز نشده و محصول استفاده نشده باشد. در این صورت برای هماهنگیِ مرجوعی کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا امکانِ خریدِ اقساطی هست؟
بله! خریدِ اقساطی با درگاههای تربپی و دیجیپی فعال است — بدونِ پیشپرداختِ سنگین. موقعِ تسویه یکی از این دو را انتخاب کنید.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
وضعیتِ سفارش را در پروفایلِ کاربری، بخشِ «سفارشها» میبینید؛ و کدِ رهگیریِ مرسوله بعد از ارسال برایتان پیامک میشود.
محصولات در چه غلظت و حجمهایی عرضه میشوند؟
عطرها در دو غلظتِ پرفیوم و اکسترا پرفیوم و در حجمهای ۳۰، ۵۰ و ۱۰۰ میلیلیتر عرضه میشوند. اکسترا پرفیوم غلیظتر و ماندگارتر است.